- 文:管理人石井 2024年7月25日更新
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パソコンの操作に自信のない方に(初心者)
パソコンのことは全然わからない。セキュリティソフトってなんだか難しそう・・ という人におすすめのセキュリティソフトをご紹介します。難しい設定が必要ない、困った時に電話などで丁寧にサポートしてくれるソフトを、全27ソフトの中から厳選しました。
初心者におすすめのセキュリティソフト一覧
ウイルスバスター クラウド | ||
イラストを使った操作画面が分かりやすく、PCの操作に自信が無い人でも使いやすいです。 サポートも充実していて、電話・メール・チャットなどでしっかりと対応してくれます。私も実際に対応して頂いたことがありますが、返信の早さ・質ともにちゃんとしています。 | ||
軽さ / 検出率 6点 / 99.99% |
価格 3台/1年 6380円 3台/3年 13464円 |
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ノートン | ||
操作画面がシンプルなので、初心者の人でも扱いやすいと思います。細かな設定画面まで開くと難しい感じになってしまいますが、ふつうに使う分には設定画面を開く必要も無いので、困ることはないでしょう。 サポートセンターに電話すると、片言の日本語を話す中国人のオペレーターに繋がります。スムーズなやり取りが出来ないこともあるようですが、対応自体は悪くないです。気になる人にはウイルスバスターがおすすめです。 | ||
軽さ / 検出率 8点 / 99.95% |
価格 1台/1年 4622円 3台/1年 7538円 3台/3年 15422円 |
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追加のサポートサービスもおすすめ!
通常のサポートでは、セキュリティソフトを使っていて起きたトラブルや、ソフトの使い方の相談に乗ってくれます。ですが当然、セキュリティソフトとは関係ない相談には乗ってくれません。
そこでおすすめしたいのが、追加のサポートサービスが付いたセキュリティソフトです。
少々値段は高くなりますが、パソコンやスマホ全般の相談に「何回でも無料で」乗ってくれるので、普段からお困りのことが多い人にはおすすめです。
ウイルスバスターの「+デジタルデジタルライフサポート プレミアム」とESETの「パソコンサポート付きセキュリティソフト」では、通常のセキュリティソフトに加えてこうした追加のサポートサービスを受けられます。
いずれも土日祝日を含む365日無休で、いつでも自由に質問できます(ウイルスバスターは24時間対応)
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