ウイルスバスターの口コミ
ウイルスバスターの口コミレビューです。実際に使っているユーザーの「生の声」をお届けします。もし可能でしたら今お使いのソフト、またはこれから購入するソフトのレビュー投稿をお願いします！
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ウイルスバスターの評価レビュー管理人による評価とレビューはこちら |
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口コミ評価の平均値
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5130円（税込） 3台/1年版 10310円（税込） 3台/3年+2ヶ月版 |
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みんなの口コミ
| 公開:2019年5月20日 年代:40代 性別:男性 PC習熟度:中級者 | |||||||
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| コメント | 高性能パソコンであっても、立ち上げ後、１〜２時間は、他のソフトが全く仕様不能となる。金を出して最凶のウィルスを購入したようなもの。サポートセンターに対応を確認したところ、症状が出た画面を送れと指示があったが、そもそも他のソフトが動かない状態について対応方法を確認したのであって、画像をとるなんてことができるはずがない。仕方がないので、アンインストールして他のソフトに乗り換えた旨を報告（報告がない場合は解決したと見做す旨のメールが再度あったため）したところ、再インストールして、症状を確認・報告して解決に協力せよとのメールがきた。頭がおかしいととしか思えない。最低の会社だ。 | ||||||
| 公開:2019年5月20日 年代:60代以上 性別:男性 PC習熟度:上級者 | |||||||
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スクリーンセーバーが起動すると、ウィルスバスターは完全に停止してしまう。 ウィルスバスターを使うときには、いちいちスクリーンセーバーをストップさせなければならないので使い物にならない。 結局ウィルスバスターは削除してしまった。 使用ｐｃ OS windows10、cpu Corei7、メモリ 24G | ||||||
| 公開:2019年3月10日 年代:50代 性別:男性 PC習熟度:上級者 | |||||||
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10年来これを使用してきたが、Ver15になってからウインドウズメールを起動するとフリーズする。メールソフトのフリーズでは無くPC全体がフリーズ、と言うかロックする。仕方なく「強制電断」で再びPCを立ち上げるとHDDのシステムファイルチェックが入ってしまう。毎回こんなの繰り返していたらHDDがまいってしまいそうです。 メールソフトをサンダーバードで試したら全く問題なく稼働する。出来ればウインドウズメールを使いたいのでサポートに相談しようとしましたが、商品パッケージには「電話サポート」も可能になっているのに実際は無しです。 商品パッケージに堂々と虚偽が書いてあるのにはびっくり。 | ||||||
| 公開:2018年12月8日 年代:30代 性別:男性 PC習熟度:中級者 | |||||||
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とにかく重い。corei5、メモリ8GBのパソコンでもかなりのスペックを食ってくれる。バックグラウンドで自動更新⇒ディスク使用率100％でブラウザ1つまともに開けなくなる。 PCゲームプレイ中にこれやられるとゲームがフリーズすることも……。 正直お勧めできません。 | ||||||
| 公開:2018年3月21日 年代:60代〜 性別:男性 PC習熟度:初級者 | |||||||
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ＰＣは１０年以上使っているが、未だに初級者。以前はノートンを使っていたけど、クラウド化したと聞いたので、ウイルスバスターに乗り換えた パソコンはＣＯＲＥｉ３でＷｉｎｄｏｗｓ１０。低スペックだけど、重くない。口コミだと「重い」との事だったので覚悟していたけど、ノートンと遜色無い。昔のノートン３６０に比べたら断然マシ 操作画面は初級者向けだと思う。ポタンが少なくて、いつも勝手にスキャンしている。スキャンしている間の画面もサクサク進む。以前のノートンだと、固まっている時間もあった。高度なスキャンをしたいと思わない初級者に向いている プレミアムのコールセンターは国内なので安心して電話を掛けられる。ノートンの場合は中国だったので、片言の日本語で対応されて、通じているのか通じていないのか分からなかった。解約申し出の時のしつこさでノートンの印象が悪かっただけに、ウイルスバスターのコールセンターは好印象。ソフトの中身は分からないけど、初級者には一番合っていると思う | ||||||
| 公開:2018年2月7日 年代:20代 性別:男性 PC習熟度:初級者 | |||||||
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手動でしかアップデートできないし、 一定時間ごとに裏で動くせいで、 PCでゲームもまともにできない、 フリーズの原因になる。 作業しているときは、 自動アップデート（機能していない） を無効にしてほしい。 サポートも更新しているのに 更新しろとハガキが来て、どうしようもない。 こんなゴミ使うぐらいなら、 フリーソフトのほうがマシ、 逆に金を貰いたいぐらい、 そのうちノートンに変えます。 情弱を食い物にするクソセキュリティソフトです。 | ||||||
| 公開:2016年12月6日 年代:20代 性別:男性 PC習熟度:中級者 | |||||||
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windous10にしたことで仮想メモリが動くようになり、今までよりもメモリを使うようになったからかはわかりませんが、Trend Micro Anti-Malware Solution Platformのメモリ占有率が気になるようになってきました。 容量の大きいゲームをするときにメモリ不足になることが多くなり、ウイルスバスターのメモリ占有率を少しでも減らそうと努力するも、そもそも開発元でさえ原因がわかってないという・・・ 長年使ってきてはいましたが、少しほかのセキュリティソフトも考えたいと思ってきています。 | ||||||
| 公開:2016年9月13日 年代:60代〜 性別:男性 PC習熟度:中級者 | |||||||
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| コメント | PC1台判の３年はないか・・？？ | ||||||
| 公開:2016年4月26日 年代:10代 性別:男性 PC習熟度:初級者 | |||||||
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とてもわかりやすく使いやすいですが、少し重くなり体験版では使えない機能があり、少し残念でした。 少し重いので今はノートンを使ってますが、とても満足していてノートンは僕中での評価は9、5です とても満足しています！ | ||||||
| 公開:2016年2月12日 年代:20代 性別:男性 PC習熟度:中級者 | |||||||
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| コメント | アンインストールに時間がかかりすぎる | ||||||
| 公開:2016年1月22日 年代:50代 性別:男性 PC習熟度:中級者 | |||||||
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| コメント | 通信が非常に遅くなります１Gの光を契約しているのですが、早い時でも下りで250程度、遅いときは50程度しか出ません、上りはエラーで測定さえできません、ウイルスバスターを止めた状態では上下ともに700前後でます。 | ||||||
| 公開:2015年12月28日 年代:30代 性別:女性 PC習熟度:上級者 | |||||||
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| コメント | 何年も前から使い続けているお気に入りのソフトでしたが、近年はアップグレードする都度重くなっています。使うソフトの種類によっては耐えられないほどの重さではないのかもしれませんが、私にとっては心が折れる重さ。 サポートもイマイチですし、改善の兆しもないのでそろそろ見限ろうかと。 | ||||||
| 公開:2015年12月7日 年代:20代 性別:女性 PC習熟度:初級者 | |||||||
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１０・０に更新したらパソコンが動かなくなりました アンインストールしても治りません サポートにTELしましたが、ウィルスソフトが原因ではないとの事です しかたがないので、 パソコンを買いに行きますが、絶対このソフトは使いません 管理人のコメント：この障害は現在は解決されているようです（参考記事） ウイルスバスターは2005年にも、更新ファイル欠陥によって全国のPCを起動不能にした前科があります（私も被害者です） | ||||||
| 公開:2015年11月9日 年代:50代 性別:男性 PC習熟度:上級者 | |||||||
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「ウイルスバスター クラウド」と名前にクラウドが付いているが、クラウドソフトと呼べるソフトではないです。動作が重いです。メインに使っているスペックの高いPCなら、なんとか我慢して使えるけど、スペックの低いサブのノートPCに入れると、ウイルスバスターの動作が重くて、サブPCがまともに使えない。サブPCの動作のほとんどが、ウイルスバスターに使われてしまっている。今は、フリーのウイルス対策ソフトを入れている。 メインのPCでも、何もしていない状態でも、ウイルスバスターがPCの内の何かをスキャンしていて、CPUの起動率が高いときがある。イライラする。 それに結構ザルである。たまに悪さをするソフトが、知らないうちに入っていて、自分で処理して削除することがある。何のためのウイルス対策ソフトだろう。 | ||||||
| 公開:2015年10月26日 年代:10代 性別:男性 PC習熟度:初級者 | |||||||
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| コメント | すこし重いが満足して使えている | ||||||
| 公開:2015年8月20日 年代:20代 性別:男性 PC習熟度:初級者 | |||||||
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| コメント | とにかく期限が少なくなるとやたらと邪魔な警告が頻繁に出る。表示しないにチェック入れても出てくる 期限が過ぎてソフト自体を終了させても勝手に月間レポートが動き出して起動する クイックスキャン後に無駄にチューニングボタンを押させる無駄な手間をたまにかけさせる自動でやれよと思う | ||||||
| 公開:2015年5月4日 年代:40代 性別:男性 PC習熟度:上級者 | |||||||
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一番問題だったのは、ウィルスを検知した際、勝手にWINDOWSの設定を無許可で変更したことでした。 実際にウィルスバスターサポートに確認したところ誤検知でしたが、WINDOWSの設定は勝手に変更しておきながら、その復元方法はシステムに存在せず、自分でレジストリを含めなおしてください。との回答が・・・・、またWINDOWSの設定変更したくないといった際の回答がウィルスバスターの設定ファイルの変更をしてください。とのことだが、隠しファイルになっていて、はっきりいって初心者では変更不可能。 変更点は UACが有効になる。 IEを開いた際に最初に表示されるHPがブランクになる。 自動再生が無効（WINDOWSの設定ではなく、レジストリ変更によるもので、WINDOWSの設定では治らない） スクリーンセーバーが無効になる などでした。 サポートではイベントビューアでレジストリを変更しているのがウィルスバスタープログラムだとわかっても、ウィルスの可能性があるといってくるし、システム開発者に聞かないとわからないなど、サポートははっきりいって初心者でした。まあ、サポートメールが無視されることがないだけ、そこは評価している点です。 あとはスキャンが重く遅い点もありますね。PC全体検索するとへたをすると３時間以上かかる場合も・・・ | ||||||
| 公開:2015年4月27日 年代:30代 性別:男性 PC習熟度:中級者 | |||||||
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インターネットを使用開始した２０００年頃から使用していますが、ヴァージョンアップの度に重くなっている様な気がしています。ですが、画面等はさほど見難いということも無いので無難な感じです。 ですがサポートは最悪でした。先般更新ということで支払書を送付してもらった所、既に使用していないシリアル番号に対応した支払書を先方は送付してくるということがありました。 サポートに連絡するも要領を得ず、当方から混み合っているサポートダイアルにこちらから電話料金を支払って、漸く何が起こっているのかを理解することはできましたが、何故その様なことが起こるのかの説明は無く、非常に不信感のある対応でした。 ヘルプデスクのメール対応でも、日本語自体が伝わっているのか判らない様な対応を度々され、今後は二度と利用したくない製品です。 皆様もお気をつけください。 | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:30代 性別:女性 PC習熟度:中級者 | |||||||
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タブレットPCを購入した際、店員の方の勧めでセット購入しました。 ウイルスバスターは初期設定も簡単で、何よりゲームやネットサーフィン中での鬱陶しい干渉がありません。 軽い割りにセキュリティーチェックは厳しく、安心してネットと繋がることができます。 シンプルで煩い機能は要らない、しかししっかりしたセキュリティーを求める人にオススメです。 | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:30代 性別:女性 PC習熟度:初級者 | |||||||
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| コメント | パソコンを買ったときに一緒に買いました。特に画面にウイルスを検索している等の表示はでないのですが、きちんとウイルス対策はしてくれているのでしょうか？特にウイルスが見つかったことはありません。画面がフリーズすることもなく軽いので助かっています。以前使っていたウイルスソフトはとても重く、画面上に表示が何度も出たので。 | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:20代 性別:女性 PC習熟度:中級者 | |||||||
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| コメント | XPのサポートが終了したので、新しくWindows8のノートパソコンを購入しました。Windows8にも無料のウィルスソフトが入っていますが、それだけじゃ心細いので名前を聞いたことのあるウィルスバスターを購入しました。最初は画面の見方がちょっと分かりにくくて手こずりましたが、調べながら少しずつ覚えていきました。動作も遅くないし快適に使用できています。 | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:30代 性別:女性 PC習熟度:上級者 | |||||||
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| コメント | パソコンを使い始めた頃（2000年４月）から使っています。ずっとウイルスバスターを使用していますので、”使い慣れている”といいますか使いやすく、手放せません。また、現在使用していますパソコンが富士通でこのソフトが購入した時（2003年６月）から入っていましたので、今もなお、更新して使っています。他のソフトを試したこともありましたが、やはり愛着がありますし、ウイルスに対して安心して使用できるのはこのソフトでした。今後、パソコンが変わってもウイルスバスターを使い続けます。 | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:30代 性別:男性 PC習熟度:初級者 | |||||||
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| コメント | パソコンを買った時から３ヶ月間無料で使えるというので使っていました。使用していて特別不便さを感じなかったので今でも有料版を使っているというわけです。操作方法もパソコン初心者の自分でもわかりやすいものでとても助かっています。ですので、パソコンに慣れていない方などには良いセキュリティソフトではないかと思います。 | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:20代 性別:男性 PC習熟度:中級者 | |||||||
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ＰＣについて何も詳しくない時に量販店で適当にデザインだけで選んだＰＣに購入時から入っていました。名前は前から知っていたので安心して使っていました。 ですが、とにかく重い。もともとスペックもとても低いＰＣだったので尚更ですが、それに輪をかけても重い。 スタート時は地獄。ネットサーフィン中もやたらとフリーズ。 でも、守ってくれてるんだから、少し重いのは我慢しようと思って使っています。 良い部分はサポートが割と親切な所でしょうか。 あと、安全性も割と信用しています。 正直ネームバリューだけのような気がします。 おそらく次ＰＣ購入する機会があっても、ウイルスバスターだけは導入しないだろうと思います。 | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:40代 性別:女性 PC習熟度:中級者 | |||||||
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| コメント | ひとつのソフトで４台のパソコンにインストールすることが出来るため、家族全員で使用しています。ウィルスバスターといえば、セキュリティソフトの中でも一番メジャーなソフトです。ユーザーが多いということは、使いやすいソフトなのだろうと思い、購入したのがきっかけでした。ＰＣ起動時に多少時間がかかるものの、それ以外の点では、快適です。 | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:30代 性別:男性 PC習熟度:上級者 | |||||||
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| コメント | パソコンをセットアップしてお客様に納品する仕事をしている関係で、様々なセキュリティ対策ソフトに触れています。その中でもウィルスバスターが一番使いやすいソフトだと思います。ウィルス検出率もそれなりですし、設定も既定値のままで、おかしな動作をすることはありません。誤検出もほぼありません。このソフト、ファイアウォールは無いため、機能的には不足と思われることが多いですが、ファイアウォール搭載のセキュリティ対策ソフトはそれが邪魔して業務に支障が出ることが多いため、ファイアウォールが無くても機能的には問題無いと思いますし。 | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:40代 性別:女性 PC習熟度:初級者 | |||||||
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| コメント | パソコン初心者なので知り合いの方に初期設定をお願いしました。セキュリティソフトについて聞かれましたが、まったく分からないのでインターネットで探して、名前の知っていたウイルスバスターに決めました。ずっと使っていますが非常に使いやすいソフトなので助かっています。機能も十分付いているのでセキュリティも万全と確信しています。 | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:40代 性別:女性 PC習熟度:上級者 | |||||||
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| コメント |
ウィルスバスタークラウドを３年利用しています。 以前は店頭販売されているソフトを利用していたのですが、媒体の処分に困ることもあり、ハイスペックマシンと光ファイバーの環境だった事からクラウドでもいいかなという気軽な気持ちで契約しました。 しかし、メインＰＣが故障した為、一時的にスペックの低いノートＰＣで使用してみたところ、起動時間の遅さや、メモリ消費量、ＣＰＵ負荷などストレスに感じる事が多々あり、ある程度のスペックを要求するソフトであるとも感じました。 また、オンラインゲームをプレイするので、制作会社によっては相性が非常に悪いとも、ネットで批評されています。 一方、一度に３台のＰＣにインストールできるメリットもあり、複数ＰＣを所有している人にはお得かもしれません。" | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:30代 性別:男性 PC習熟度:上級者 | |||||||
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| コメント | 以前はノートンを使っていましたが、途中からウイルスバスターに鞍替えしました。使用感は可もなく不可もなくという感じですね。ウイルスからPCを守る他、ファイアウォール、メールの保護など、大体のことはできますが、正直どこからどこまでの機能がどの程度動いているのかはいまいちわかりません。何十種類とあるウイルスソフトを使った検証動画などもみましたが、評価は「まあまあ」みたいな所どまりだったのが印象的でした。あまり過信はしていません。ときどき広告っぽいアップグレードの案内がくるので、少し邪魔くさいですね。「いまPCをチェックしてます！！ほらほら！」みたいな懲りすぎた演出はメモリを無駄に使うので要らないと思います（＾＾； | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:20代 性別:女性 PC習熟度:初級者 | |||||||
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| コメント | パソコンを購入した時にお試し版として数か月使えるものをいただいたので使用していました。とくに不満はなかったですし、他のものを調べて切り替えるのもよく分からなかったのでそのまま継続する形で使っています。ウイルスなどよく分からないのですが購入する際に、店員さんにセキュリティソフトは絶対やっておいた方がいいと言われたので使ってます。今のところパソコンは正常に不満なく使えてます。 | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:30代 性別:女性 PC習熟度:初級者 | |||||||
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| コメント | 初めて買った時のパソコンに入っていたので、パソコンを買い替えてからも慣れているこのソフトを使用しています。今は特に不満はないと思っています。以前はあまりの重さにイライラした事もありますが、クラウドになってからは、（以前と比較して）非常に軽くなりストレスを感じることはありません。 ただ、更新期限が近づいているとお知らせをしてくれるのですが、その頻度が多いとは思います。ソフトの値段が高いのもちょっと辛いところです。今は「慣れ」の方を優先して使用していますが、今後は自分の知識と相談しつつ、更新するかどうかを判断するつもりです。 | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:20代 性別:女性 PC習熟度:初級者 | |||||||
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| コメント | パソコンを購入した際に、家電量販店で販売員の方にお勧めされ、こちらのセキュリティソフトも購入いたしました。このセキュリティソフトを作動させていても、パソコンがフリーズしたすることなく、さくさくと快適にパソコンを使用することが出来ています。もちろんウイルスにパソコンが感染することもなく、安心してインターネットを使えています。 | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:40代 性別:男性 PC習熟度:中級者 | |||||||
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| コメント | パソコンを購入した時に、最初からインストールされている状態でした。他のセキュリティソフトへ取り替えるのも面倒なのでそのまま利用しています。動作も軽く、他の作業の邪魔にもならないので気に入っています。オンライン版ですので自動的にアップデートされるので、常に最新のウイルスにも対応してくれるので非常に安心です。 | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:50代 性別:男性 PC習熟度:中級者 | |||||||
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| コメント | もともと知人が使っていたからという理由だけで使い始めたのですが、今年でもう6年目になります。動作が軽いのに加えて、キチンと危険なサイトに関するアラート情報をタイムリーに知らせてくれるので重宝しています。無料のセキュリティソフトも有るようですが、信頼性という点では有料のソフトにはかなわないのではないかと思います。うっかり変なウィルスに感染して後々大変な思いをするよりも、信頼の置けるソフトを入れて事前に防ぐほうがはるかに有益ですね。使い勝手もよく更新も簡単なので今後も使い続けると思います。 | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:60代以上 性別:女性 PC習熟度:中級者 | |||||||
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| コメント | パソコン歴１３年ですが最初は全くの無知だった為に、その間ウイルスに感染したことが１回あってとても自分では解決できず、メーカーに電話して駆除して貰ったと言う怖い経験があるので、セキュリティーソフトの大切さが分ります。パソコンを始めた数年間はプロバイダーのセキュリティーセットを使っていたのですが、その後はセキュリティーソフトをウイルスバスターに変えました。今は３年版を購入していて最新版への無料アップデートも利用できるし、自動スキャンをしてその結果を見れるので安心しています。 | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:40代 性別:女性 PC習熟度:中級者 | |||||||
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| コメント |
以前は別メーカーのセキュリティソフトを使用していました。 機能や使いやすさの点では特に問題がなかったのですが、 動作がとにかく重いうえに、過度な広告のような表示があまりにしつこく感じ買い替えました。 それに比べると現在使っているソフトはそういった面で不満もなく、 また複数ライセンスなので家族のＰＣもまとめて保護できる点が魅力で継続して使用中です。 欲を言えばパソコンとスマホの共通ライセンス版も発売されると尚嬉しいです。 | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:30代 性別:女性 PC習熟度:中級者 | |||||||
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| コメント |
パソコンを新調した時に何かセキュリティソフトを入れなければと、3台用のウイルスバスターをなんとなく購入しました
。 他のソフトを使用したことがないので比較はできませんが、パソコンを入れ替える際や増設する際に、ネット上でスムーズに移行が出来て便利だと感じました。 3年ごとに更新なのですが、忘れた頃に案内が届くので便利かなと思います。 | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:50代 性別:女性 PC習熟度:初級者 | |||||||
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| コメント | パソコンを使いはじめて間もないころ、動くメールにこって頻繁に使っていると、ウイルスアラートがメールにたくさんはいってきて、ウイルスに感染していることがわかりました。単身赴任している主人に慌てて電話して、ウイルスバスターを入れるように言われました。でも私にはさっぱりわからなかったので、パソコン家庭教師協会のひとに有料で頼んで入れてもらって以来ずっとウイルスバスターですが、思いのと、スマホを有料にすると言う理由で、主人はキャノンに変えると言っています。 | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:50代 性別:男性 PC習熟度:中級者 | |||||||
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| コメント | 通常、使用しているときにストレスを感じることもなく、特に必要な設定はなくても十分な設定が可能なので、初心者向きかもしれません。以前1回だけ、重大なバグもあったが、それ以降は、何らの問題もなく稼働しています。バージョンアップごとに軽くなっており、使い勝手も良くなっており、おすすめのセキュリティソフトと思います。 | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:30代 性別:男性 PC習熟度:中級者 | |||||||
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| コメント | 以前ノートンを使用していましたが重くてやめ、その後はフリーソフト（Microsoft Security Essentials）を使用していました。しかし、ネットで重要な情報を扱うことが増えたため、３年ぶりにウイルスバスターを使用し始めました。以前はサクサク動くイメージでしたが、滑らかなときとフリーズするときが交互に来ます。スキャンに関しては問題ありません。 | ||||||
| 公開:2015年4月7日 年代:20代 性別:女性 PC習熟度:初級者 | |||||||
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| コメント | パソコンを購入時に光通信サービスの契約を行った時にサービスで３年間無料となり使い始めました。現在は正式に契約し使用料も支払っています。始めは使い方が全く分からなかったのですが、使っていくうちに次第に機能について理解することが出来ました。私にような初心者でも使い勝手の良いセキュリティソフトなので多少費用が掛っても安全なので大満足です。現時点では足りない機能はないと思っています。 | ||||||
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